Как быть успешным страхователем

В наше время среди всех услуг довольно активными темпами развивается страховой бизнес, при этом точно так же растет и число клиентов, оставшихся недовольными работой страховщиков (зачастую из-за отказа в выплатах или уменьшении их суммы). Вот несколько советов, как общаться со страховой компанией, чтобы в результате все остались довольны
1) Выбирать страховщика нужно очень тщательно. Главными критериями выбора подходящей вам компании является срок ее работы на рынке страхования, а также финансовые показатели последнего года работы. Также нужно посмотреть на цифры среднего оборота компании, ее лицензии, есть ли у страховщика региональная сеть и в каких объединениях страховщиков он состоит. Вам помогут и отзывы клиентов, но не стоит их ставить на первое место, так как у крупных компаний, которые давно на рынке, всегда есть недовольные клиенты, а у компаний-однодневок их может и не быть. В некоторой мере о надежности страховщика можно судить по его VIP-клиентам – крупным организациям, государственным структурам, дипломатам.

2) При подписании договора его обязательно нужно прочитать. Если вам на руки выдали страховой полис, то попросите дать к нему и правила страхования. Лучше всего, если вы сможете взять договор или правила домой и спокойно почитать или посоветоваться с юристом. Все непонятные вам моменты нужно сразу же уточнять.
3) Не старайтесь сэкономить на страховании. Часто бывает, что при обязательном страховании человек выбирает самый дешевый вариант, воспринимая страховку не как свою защиту, а как еще один «побор». А это грозит наличием в договоре существенных ограничений.
4) Если наступил страховой случай, то вы обязаны следовать указаниям, которые даны относительно этой ситуации в вашем договоре. Если вы не выполните какие-то из указанных требований (например, обязательство позвонить с места события), то вам вправе либо отказать в выплатах, либо существенно сократить их размер.
5) При разговоре с представителем страховщика попросите, чтобы он предоставил вам полный перечень документов, которые вам понадобятся при страховом случае и объяснил, как из них будете подавать вы.


Источник: Новости, аналитика, пресс-релизы страхования " Strah-NEWS.RU"